מדיניות משלוחים
משלוחים
הזמנות מסופקות בדרך כלל תוך 3-5 ימי עסקים.
יש לשים לב שזמני המשלוח עשויים להשתנות עבור מוצרים מסוימים, כפי שמצוין בדף המוצר. במהלך סיילים וסוף עונה, זמן המשלוח עשוי להתארך בין 6-8 ימי עסקים.
אנחנו משלחים עם חברת המשלוחים HDF ודואגים שהשליח יגיע אליך עד לבית למסירת החבילה.
החזרות והחלפות
ניתן לבצע החזרות או החלפות בתנאים הבאים:
- המוצר נרכש באתר הרשמי של Mother Of All.
- ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו.
- לא נעשה שימוש במוצר, והתג עדיין מחובר.
- המוצר מוחזר באריזתו המקורית.
- המוצר אינו מקטגוריית Last Chance מוצרים אלו ניתנים להחלפה בלבד, לא להחזרה.
אם אתה עומד בתנאים הנ"ל, תוכל להחזיר את המוצר בדרכים הבאות:
- שליח שיאסוף את הפריט מהבית, בעלות של 25 ש"ח (יקוזזו מהזיכוי שלך.) לתיאום אסוף יש ליצור איתנו קשר כאן.
- החזרת המוצר לחנות שלנו בדיזנגוף 209, תל אביב
זמן טיפול בבקשות להחזר כספי
ברגע שנקבל את הפריטים בחזרה, נבדוק ונאשר את הבקשה. ההחזרים יעובדו תוך 14 ימי עסקים. הלקוחה תקבל הודעה במייל ברגע שההחזר יבוצע. יש לשים לב שייתכן כי יקח מספר ימים נוספים עד שההחזר יופיע בחשבון הבנק.
עדיין יש לך שאלות?
צרי איתנו קשר ונשמח לעזור בכל שאלה